Information and communication technologies as the axis of competitiveness in SMEs in Latin America
Keywords:
Information Technologies, Competitiveness, SMEsAbstract
Research on the adoption of Information Technology (IT) in large companies or even in industrial companies is more abundant compared to studies carried out in Small and medium-sized Enterprises (SMEs), one of the characteristics of these companies is that they have limited resources, restricted technological capabilities and sometimes with inflexible ideas to change.
This study seeks to relate information and communication technologies as the axis of competitiveness in SMEs in Latin America, for this a descriptive and systematic documentary research was applied, of scientific publications from Ecuador, Colombia, Chile and Peru, which expose the Importance of ICT as a Competitive Factor in Latin American SMEs. Reports from the World Economic Forum were also analyzed, such as the Global Competitiveness Index 2019 and the Network Readiness Index 2020, recognizing the strengths and weaknesses of the countries in terms of the adoption of ICT and their level of competitiveness, obtaining results that The countries compared have a low qualification in the use of technological tools and their capacity for innovation, however the analyzed authors realize that ICTs directly influence productivity and therefore the competitiveness of companies
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